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Les procédures de signalement

Pour faire valoir vos droits informatique et libertés ou pour signaler un comportement innaproprié, vous devez adresser directement vos demandes aux différents services, entreprises et organismes qui détiennent vos données. Chaque site propose sa procédure de signalement, voici un guide pour vous permettre de faire remonter les informations en fonction du service recherché pour les jeux, éditeurs de jeux, réseaux sociaux.

Si vous êtes confrontés à des faits illicites de l’internet (Pédophilie, incitation à la haine raciale, terrorisme, escroquerie utilisant internet…), il convient de ne pas les diffuser et de les signaler via la plateforme PHAROS (plateforme d’harmonisation, de recoupement et d’orientation des signalements) . Les signalements sont ensuite traités par des policiers et des gendarmes rattachés à l’office central de lutte contre la criminalité liée aux technologies de l’information et de la communication (OCLCTIC) de la direction centrale de la police judiciaire.

Si vous ne parvenez pas à trouver les informations que vous cherchez ici, contactez nos écoutants en composant le 3018.

Les réseaux sociaux

Si vous ne pensez jamais réutiliser Facebook et souhaitez effacer complètement votre compte, rendez-vous sur la page Supprimer mon compte

Si vous pensez que votre compte a été piraté, rendez-vous sur l’espace dédié Facebook.

Vous souhaitez accéder à la foire aux questions de Facebook. Vous y trouverez toutes les réponses pour gérer votre compte Facebook.

Vous souhaitez effacer complètement votre compte Instagram, rendez-vous sur la page Supprimer mon compte.

Si vous pensez que votre compte a été piraté, rendez-vous sur l’espace dédié Instagram.

 

 

Pour toutes questions sur l’application, rendez-vous sur la FAQ d’Instagram. 

Vous souhaitez effacer complètement votre compte SnapChat, rendez-vous sur la page Supprimer mon compte (via un ordinateur).

Pour un usage sécurisé de l’application Snapchat, rendez-vous sur le centre de sécurité. 

Pour toutes questions sur l’application, rendez-vous sur la FAQ de Snapchat .

Pour supprimer votre compte Twitter :

  1. Allez sur Paramètres
  2. Dans l’onglet « Compte », vous trouverez un lien « Désactiver mon compte » > Cliquez sur ce lien
  3. Une nouvelle page s’ouvre > Connectez-vous à votre compte Twitter
  4. La nouvelle page qui s’ouvre vous invite à confirmer la suppression en vous informant des conséquences
  5. Si vous souhaitez toujours vous désinscrire, cliquer sur le bouton de validation

Si vous pensez que votre compte a été piraté, rendez-vous sur le support Twitter pour récupérer votre compte.

Pour toutes questions sur l’application, rendez-vous sur la FAQ de Twitter

Les éditeurs de jeux

Contacter le support de Activision, éditeur de Call of Duty, Destiny, Kings quest…

Contacter le support de EA Games, éditeur de Battlefield, Fifa…

Contacter le support de Rockstar Games, éditeur de Grand Theft Auto (GTA), Red Dead Redemption,…